استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ، في ظل الوضع الذي يفرضه فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية من إغلاق تام وصارم وإلغاء حجوزات طيران ، يتساءل الكثير من المواطنين الذين حجزوا تذاكر طيرانهم على خطوط جوية مختلفة عن المصير. الحجوزات وكيف يمكن تبادلها أو يريدون توضيح الأمر والآلية التي يمكنهم من خلالها استرداد أموال التذاكر ، والتي نحاول التعرف عليها في السطور التالية.

عودة تذاكر الخطوط السعودية

حلت الخطوط السعودية الجدل بين المواطنين بعد انتشار وباء كورونا بشأن تذاكر العودة ، وقالت على موقعها الرسمي إن عدم انضمام المواطن إلى الرحلة التي كان من المقرر تنفيذها وتعطل بسبب حالة الحجر والقيود المفروضة. عند السفر لا تلغي الاستفادة من التذكرة وأنها ستكون مفتوحة للاستخدام في وقت لاحق ، ونظرا لرغبة المواطنين في استرداد الأموال لتذاكرهم ، أشارت إلى أن عملية الاسترداد ممكنة وهي من خلال تقديم طلب على الصفحة الرسمية للخطوط الجوية السعودية ، بشرط أن يتم دفع التذاكر المراد استردادها إما نقدًا أو من خلال منصة الدفع أو الشبكة السعودية للمدفوعات أو من خلال MasterCard أو Span Visa أو Mada أو American Express

وبينت أنه في حالة عدم إلغاء الحجز مسبقًا وتقديم طلب لاسترداد أموال تذكرة الرحلة ، يتم إلغاء الحجز تلقائيًا بمجرد تنفيذ طلب الاسترداد ، مشددة على حاجة الأشخاص الذين اشتروا التذاكر وأصدروا الصعود. يمر لإلغاء حجوزاتهم قبل تقديم الطلب.

فترة استرداد التذكرة

وبحسب الخطوط السعودية ، فإن عملية استرداد القيم المالية للتذاكر تستغرق وقتًا وتتراوح من 3 إلى 21 يومًا في حال كانت عملية الشراء مباشرة أو من خلال الدفع الإلكتروني ، وقد تزيد المدة إلى 45 يومًا في حالة دفع قيمة التذكرة من خلال بطاقة ائتمان.

وحددت الخطوط السعودية طريقة خاصة لتقديم طلب الإرجاع والاستعلام عنه إلكترونيًا دون الحاجة إلى وصول أشخاص إلى مقر الشركة أو فروعها ، بالإضافة إلى دعم الاتصال المجاني للحصول على معلومات عن التذاكر والرحلات وجميع شؤون الطيران على الخطوط السعودية ومن هذه الأرقام رقم الحجز الموحد هو 920022222 أو 92000000 لإتمام عملية إلغاء الحجز.

ما هي طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية إلكترونيا؟

عملية إلغاء الحجز مهمة من أجل التمتع بالحقوق المالية الناتجة عن شراء التذاكر في ظل الوباء ، واستمرار أيام الحجر الصحي ، وقيود السفر والتنقل في المملكة العربية السعودية بسبب استثنائية. ظروف. سهل ومتسلسل كالتالي: –

  • ادخل رابط خدمة استرجاع التذاكر للخطوط السعودية (من هنا)
  • أدخل البيانات المطلوبة من رقم التذكرة واسم العائلة
  • ستصلك رسالة من النظام عبر رقم الهاتف المسجل بالحجز عند استلام الطلب
  • تتم عملية الاسترداد وفقًا لفترة معينة بحد أقصى 45 يومًا وأقل من 3 أيام.
  • تستلزم عملية إلغاء الحجز وطلب استرداد القيم المالية للتذاكر المشتراة رسومًا يدفعها العميل حتى يتمكن من الحصول على الخدمة. وتختلف هذه الرسوم حسب طبيعة التذكرة والشخص الذي يحملها سواء كان طفلاً أو رضيعًا أو بالغًا ، وتتراوح قيمة الرسوم بين 5 ريال سعودي و 70 ريالًا سعوديًا.

    اترك تعليقاً

    زر الذهاب إلى الأعلى