إنستغرام بين أنشط المنصات الاجتماعية بالكويت بـ 4 ملايين مستخدم
- 61٪ من المواطنين والمقيمين في الكويت لديهم حسابات مختلفة على منصات التواصل الاجتماعي
- قفز عدد مستخدمي فيسبوك في الكويت بمقدار 3.4 مليون مستخدم في العقد الماضي ، بزيادة قدرها 412٪.
“الأنباء” تنشر دراسة خاصة أعدها الرئيس التنفيذي لشركة “اكسبريس للاستشارات الإدارية” السيد نايف بستكي ، حول أفضل منصات التواصل الاجتماعي واختيار أنسب المنصات الاجتماعية للمنافسة في السوق المحلي في الكويت.
وتشير الدراسة إلى أن منصات التواصل الاجتماعي فرضت نفسها على الشركات ، حيث بدأت هذه المنصات في تغيير شكل التسويق في الشركات. وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن تعريف منصة الشبكات الاجتماعية على أنها العملية التي تتواصل من خلالها الشركات مع العملاء ومشاركة المعلومات باستخدام الإنترنت. من خلال إنشاء صفحة الشركة يمكن تقديم صورة للمنتج والنشاط الذي تعمل فيه الشركة .. وإليكم التفاصيل:
انتشار كبير
يقول المدير التنفيذي لشركة “Exper Consulting” ، السيد نايف بستكي ، إن منصات التواصل الاجتماعي هي إحدى الأدوات المستخدمة على نطاق واسع في الكويت ، حيث تشير الأبحاث إلى أن 61٪ من المواطنين والمقيمين في الكويت لديهم حسابات مختلفة على منصات التواصل الاجتماعي ، ربما بسبب انتشار أزمة “كوفيد -19”. »إن بقاء الأفراد معزولين عن المجتمع يلعب دورًا رئيسيًا في تفعيل استخدام هذه الوسائل.
كما أن النمو السريع لمنصات التواصل الاجتماعي هو أيضًا مسألة اهتمام الشركات بها ، حيث تشير نتائج بحث شركة “Express” إلى أن عدد مستخدمي Facebook قد نما من 820.000 مستخدم في 2011 ليصل إلى 4.2 مليون حساب اليوم حتى يوليو 2021 ، بمعدل نمو حوالي 412٪ أي ما يعادل زيادة قدرها 3.4 مليون مستخدم.
“موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك”
قد يكون الفيس بوك من أقدم المنصات الخاصة بالإنشاء ، حيث يمكّن أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من إنشاء صفحتهم الخاصة حول المنتجات والخدمات المقدمة ، ويمكن لأصحاب المشاريع الناشئة التواصل بسرعة مع الشريحة المستهدفة من العملاء بكل ما هو مطلوب. معلومات وصور منتجات الشركة. على الصعيد المحلي ، بلغ إجمالي عدد مستخدمي فيسبوك في الكويت حوالي 4.2 مليون حساب ، بزيادة قدرها 412٪ عن عام 2011. وتبلغ نسبة الإناث من مستخدمي هذا النوع من منصات التواصل الاجتماعي حوالي 38٪ فقط ، بينما تبلغ نسبة الشباب. الشريحة – من 25 حتى 34 سنة – حتى 45٪.
«انستغرام»
منصة Instagram هي إحدى المنصات المناسبة للشركات التي ترتبط منتجاتها بالمظهر الخارجي والتي تستهدف المستهلكين على وجه الخصوص. يمكن اعتبار انستجرام من أكثر المنصات الاجتماعية نشاطا في الكويت ، حيث يصل عدد مستخدميه إلى حوالي 4 ملايين حساب ، أي أن لكل مواطن ومقيم في الكويت حساب. وتشكل شريحة الإناث من مستخدمي إنستجرام في الكويت حوالي 38٪ من إجمالي مستخدمي إنستجرام ، إضافة إلى فئة الشباب بنحو 45٪.
“تويتر”
بلغ إجمالي عدد حسابات تويتر في الكويت حوالي 2 مليون حساب ، وهذه المنصة تلخص الموضوعات المتعلقة بالمنتجات التي تقدمها الشركات للعملاء ، بالإضافة إلى تقصير الوقت الذي يقضيه في عملية البحث ، كما تساهم منصة تويتر في الانتشار. الأخبار بسرعة ، والأفكار ذات الصلة ، بالإضافة إلى ربط الموضوعات معًا. يتضمن برنامج Twitter العديد من الميزات ، مثل القدرة على إعادة توجيه إعادات التغريد التي تساعد في نشر المواضيع ، بالإضافة إلى عملية الردود على “التعليق على الموضوع” مما يساعد على إثراء النقاش تجاه المنتج أو الخبر المتداول.
“بينتريست”
يساعد موقع Pinterest أصحاب الأعمال على تحميل صور المنتجات المعروضة والوصول إلى أسواق مختلفة في أوقات وأوقات قياسية. تتمتع هذه المنصة أيضًا بميزة كونها حية باستمرار ، والتي يمكن ربطها ببقية الصور الأخرى للمنتج. ولعل انتشار هذا النوع من منصات التواصل الاجتماعي مبني على العنصر النسائي في العصور الوسطى وخاصة في الكويت.
“دردشة سريعة”
تعمل منصات التواصل الاجتماعي على تطوير نفسها باستمرار ودخول المزيد من المنصات خلال فترات قصيرة. يركز هذا النوع من المنصات (Snapchat) على فئة الشباب وما دونها في سرعة رؤية ما يدور حولها والتواصل المستمر مع الأصدقاء والأقارب بشكل كبير. بلغ إجمالي عدد حسابات Snapchat في الكويت – حتى منتصف عام 2021 – حوالي 1.7 مليون مستخدم.
“يوتيوب”
يسمح YouTube بتحميل مقاطع الفيديو ومشاركة المنتجات المقدمة للعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فقد أصبح البديل المناسب للتدريب والتطوير ، بالإضافة إلى دوره في الترفيه. تعتمد العديد من الشركات على الدخول في هذا المحور من خلال تعريف العملاء بالمنتج من خلال تصوير فيديو مركب ، بالإضافة إلى الإعلانات المدفوعة. يُعد YouTube أيضًا أحد أكثر المنصات نشاطًا في الكويت بين جميع الفئات العمرية. يقدم المنافسون الآخرون برامج مماثلة لموقع YouTube ، مثل Vimeo.
“ينكدين”
يسهل موقع LinkedIn على الويب مهمة إنشاء سير ذاتية لأصحاب الأعمال ، وتشكيل شبكة من العلاقات مع المتخصصين ، بالإضافة إلى المساهمة في عمليات التوظيف. بلغ إجمالي مستخدمي منصة لينكد إن في الكويت حوالي 585 ألف شخص ، بينما بلغ إجمالي عدد الشركات 7300 شركة. تشير نتائج البحث من Express Consulting إلى أن 38٪ من مستخدمي LinkedIn يستخدمون هذه المنصة يوميًا ، مقارنة بـ 32٪ يسجلون الدخول أسبوعياً.
“المدونات”
تتيح لك المدونات ، وهي مجلات إلكترونية ، تدوين الملاحظات والأفكار بسرعة ونشرها عبر الإنترنت. ربما تقلص النشاط الذي بدأت به المدونة تدريجياً منذ بداية نشأتها وانتشارها في الكويت لأسباب مختلفة منها ظهور العديد من منصات التواصل الاجتماعي الأكثر فاعلية للأفراد. هناك أيضًا العديد من المنصات المشابهة لهذه الخدمة مثل منصة WordPress.
“تيك توك”
يهتم برنامج Tik Tok ، الذي تم إطلاقه مؤخرًا ، بنشر مقاطع فيديو مخصصة لفئة الشباب وما دونها ، وبالتالي تعتمد العديد من الشركات على عرض منتجاتها من خلال هذا النوع من المنصات الاجتماعية ، وخاصة تلك الموجهة لهذه الفئة العمرية. ينتشر هذا النوع من منصات التواصل الاجتماعي في الكويت ، تمامًا كما هو الحال في بقية العالم.
وفي الختام ، قال بستكي ، إن اختيار أنسب منصات التواصل الاجتماعي يعتمد بشكل أساسي على استخدام الشريحة المستهدفة من العملاء ، ووجودها في تلك الدوائر. علاوة على ذلك ، فإن التنوع والتكامل في استخدام منصات التواصل الاجتماعي سيحقق النجاح المنشود ويبقى في أذهان العملاء على المدى الطويل.