الرعاية الصحية: انتهاء برنامج تعليم الكوادر الطبية والإدارية لغة الإشارة بالأقصر

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية انتهاء فعاليات البرنامج التدريبي الأول المكثف لتعليم الكوادر الطبية والإدارية بلغة الإشارة لمقدمي الخدمات الصحية وخاصة العاملين في أقسام رضا المستفيدين بفرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة الأقصر. ومرافقها الصحية بالمحافظة.

وأشارت هيئة الرعاية الصحية إلى أنه تم تدريب مقدمي الخدمة الصحية بالأقصر على 800 علامة للصم وضعاف السمع وأهم التعبيرات والعلامات للحالات المرضية والتشخيصية ، لمدة 8 أيام متتالية ، بمعدل 64 ساعة تدريبية لكل منهما. متدرب في إطار اهتمام الهيئة بوضع آليات للتعامل مع كل من يزور مرافقها الصحية وحقوقهم في الحصول على رعاية وخدمات صحية شاملة وفق أعلى معايير الجودة العالمية ، بما في ذلك أصحاب الهمم وذوي الإعاقات السمعية.

وأضافت الهيئة أن البرنامج تضمن التدريب على آداب التعامل مع الصم وضعاف السمع ، وبيان أسباب الصمم ، وأساسيات الحوار الفعال مع الصم ، بدءاً من موظف الاستقبال في المنشآت إلى مقدمي الخدمة الطبية ، بالإضافة إلى شرح أقسام العيادات المختلفة بالمنشآت وأسماء الأمراض وكيفية التعبير عن الأعراض التي قد يشعر بها. المرضى من خلال لغة الإشارة وطرق صرف ووصف الجرعات اللازمة للعلاج ، بالإضافة إلى التدريب على كيفية قياس رضا المستفيدين من خلال لغة الإشارة.

وتابعت أن مستوى المتدربين تم تقييمه من قبل أصحاب الهمم والصم وضعاف السمع ، في ختام الدورة التدريبية ، مما أثبت فاعلية البرنامج التدريبي ونجاحه في الإسهام في تلبية الاحتياجات والصحة. رعاية جميع مرضى الصم وضعاف السمع الذين يترددون على المستشفيات والمراكز والوحدات الصحية بالهيئة بالأقصر. .

وأضافت أن شهادات اجتياز الدورة التدريبية تم تسليمها بنجاح لجميع المتدربين من قبل الدكتور إسماعيل العربي مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر والدكتور أحمد دنقل مدير إدارة الأزمات والمشرف العام. إدارة إرضاء المستفيدين بالهيئة ، بالإضافة إلى مشرفي التدريب محمد عبد الوهاب ممثل المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة ، ولوسيندا الخشت ، مساعدة المشروع في مؤسسة هانز سيدل الألمانية ، ومحمود فتحي مدرب لغة الإشارة المحترف في حضور النائبة زينب السلامي ممثلة ذوي الإعاقة بالمحافظة أ. محمود نجم مدير المركز الإعلامي بمحافظة الأقصر.

أكد الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية مساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل أن هذه المبادرة غير مسبوقة والأولى من نوعها اللطف في منشآت هيئة الرعاية الصحية بمحافظة الأقصر ، لتعليم مقدمي الخدمات الصحية لغة الإشارة ، مشيراً إلى أهمية البرنامج التدريبي في تزويد المتدربين بالمعارف والمهارات اللازمة للتعامل مع الصم وضعاف السمع ، في من أجل تسهيل عملية الاتصال ، خاصة فيما يتعلق بالجانب الطبي ، وحتى يتمكن مقدمو الخدمة من فهم المرضى دون وسيط والتفاعل الصحيح معهم ، مما يكسر أيضًا الحواجز بين المرضى ومقدمي الخدمات الطبية ، ويضمن أن كل ما يتعلق به من المعروف أن شكاوى المرضى الصم وضعاف السمع يتم تلبية جميع احتياجات الرعاية الصحية لهم ص لهم.

كما أكد الدكتور أحمد السبكي على أهمية التكامل المجتمعي لأصحاب الهمم والصمم وضعاف السمع وحقوقهم في التعامل والتعايش مع المجتمع بشكل طبيعي ، وتسهيل حصولهم على الخدمات والرعاية الصحية المتكاملة بأعلى مستوى عالمي. معايير الجودة ، تماشياً مع جهود الدولة نحو تحقيق رؤيتها للتنمية الشاملة المستدامة مصر 2030.

جدير بالذكر أن البرنامج التدريبي يأتي كمبادرة من الإدارة العامة لإرضاء المستفيدين من الهيئة ، وبناءً على توجيهات الدكتور سمع وذوي الاحتياجات الخاصة ، وذلك لضمان تلبية احتياجات ومتطلبات الجميع. يتم مقابلة العملاء على حد سواء داخل مرافق هيئة الرعاية الصحية.

يشار إلى أن هذا البرنامج التدريبي تم تنفيذه بالتعاون بين الهيئة العامة للرعاية الصحية والمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة ، وبرعاية مؤسسة هانز سيدل الألمانية.

اقرأ أيضا | إنجازات هيئة الرعاية الصحية لتطوير الخدمات للعملاء