«التخطيط والتموين» يستعرضان تقارير جائزة مصر للتميز الحكومي

خلال الاجتماع بين مسئولي وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية ووزارة التموين والتجارة الداخلية ، استعرض د.محمد محمدي مدير التقييم في جائزة مصر للأداء الحكومي المتميز التقرير الذي تم إعداده خلال مرحلة التقييم متضمنا أبرز نقاط القوة المتمثلة في مدى وعي فريق القيادة في مكاتب التوريد بأهمية التميز وحرصهم على توعية العملاء بالخدمات المقدمة ، وتوافر ميثاق للتجار.

كما تضمن التقرير إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية للمتعاملين ، ومراجعة التوصيات وفرص التحسين ، وشرح محاور ومعايير نظام التميز الحكومي ، بما في ذلك معيار الخدمات ذي السبع نجوم ، والذي يركز على مدى تصميم الجهة الحكومية وإدارتها. ويطور الخدمات والعمليات ذات الصلة بطريقة مبتكرة لإرضاء العملاء.

كما استعرضت سهى سعيد المدير التنفيذي للجائزة الدورات التدريبية وورش العمل التي تم تقديمها على مستوى جميع الفئات ، بالإضافة إلى البرامج التدريبية المقدمة على منصات الاتصال الإلكتروني.

اقرأ أيضا | “التخطيط” يناقش إنشاء جوائز فرعية ضمن “جائزة مصر للأداء الحكومي المتميز”