التفاصيل الكاملة لأزمة «مواقع التواصل» من البداية وحتى الحل واعتذار «فيسبوك»

أخبار السعودية – فريق التحرير:

تفاجأ مستخدمو المواقع الإخبارية السعودية حول العالم ، مساء الاثنين ، بفشل جميع التطبيقات التابعة لفيسبوك ، بما في ذلك موقع فيسبوك نفسه ، ومنصة انستجرام ، وتطبيق المراسلة الأشهر واتساب.

في البداية تعرض موقع “فيسبوك” لخلل فني ، وذكر موقع “Down Detector” الذي يراقب نقاط المواقع ، أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن وجود مشاكل في الوصول إلى “فيسبوك” ، وأضاف الموقع أن المشكلة تؤثر على عالميا.

ذكرت صحيفة The Enquirer أنها تلقت تقارير من المستخدمين تفيد بتعطل Facebook و Instagram و Facebook Messenger و WhatsApp.

في تغريدة عبر Twitter باللغة الإنجليزية ، قال Facebook: “نحن نتفهم أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج “.

وفي رد فعل مضحك ، فاجأ الحساب الرسمي لموقع “تويتر” الجميع بتغريدة تبدو “ساخرة” ، ترحب بالجميع ، وهم الذين فروا من “واتسآب” بعد تعطلها بالكامل ، و ” Twitter “قال في تغريدته ،” مرحبًا بالجميع حرفيًا – مرحبًا بكم “. الجميع حرفيا “.

المفاجأة كانت عندما دخل حساب “واتس اب” على الخط وعلق ليثبت حضوره حيث كتب: “مرحبا – مرحبا”.

تفاعل العديد من رواد مواقع الأخبار الاجتماعية السعودية مع التغريدة والرد ، معتبرين أنها كانت مناوشة مضحكة بين التطبيقين.

وفي تطور للأحداث ، ذكرت شبكة سكاي نيوز عربية في أنباء عاجلة ، أن وزارة الدفاع الأمريكية ، البنتاغون ، أعلنت أنها تدرس ما إذا كان هناك أي تهديد أمني وراء تعليق منصات الأخبار الاجتماعية السعودية.

في غضون ذلك ، أفادت صحيفة نيويورك تايمز الأمريكية ، أن موقع الأخبار الاجتماعية العالمية “فيسبوك” استبعد أن تكون المشكلة التي يواجهها الموقع بسبب الهجمات الإلكترونية.

قال دوج مادري ، مدير تحليل الإنترنت في شركة مراقبة الإنترنت Kintech ، إن فيسبوك “يبدو أنه أجرى تغييرًا صباح الاثنين على معلومات توجيه الشبكة”.

قالت وكالة بلومبرج ، بسبب التوقف المفاجئ لفيسبوك وتطبيقات أخرى في جميع أنحاء العالم ، إن ثروة “مارك زوكربيرج” ، صاحب فيسبوك ، انهارت بنحو 7 مليارات دولار حتى الآن ، بسبب استمرار خلل في تطبيقات فيسبوك منذ ساعات. فيسبوك خسر نحو 20 مليار دولار وانخفضت قيمته السوقية إلى 967 مليار دولار.

وتراجع سهم فيسبوك بنسبة 5.8٪ وبلغ سعره 322.7 دولار ، ما أدى إلى خسارة مؤسس فيسبوك مارك زوكربيرج 6 مليارات دولار.

بعد ذلك تطورت الأحداث بشكل سريع ، حيث اشتكى عدد كبير من مستخدمي “سناب شات” من مشاكل فنية في التطبيق ، وأبلغت وكالات الأنباء عن تقارير عن مشاكل فنية في تطبيق “سناب شات” بعد فيسبوك وإنستغرام.

بعد محاولات حثيثة ، عادت مواقع وتطبيقات فيسبوك وواتس آب وإنستجرام للعمل من جديد في الولايات المتحدة بعد انقطاع دام أكثر من 6 ساعات ، وبدأت تعود تدريجياً إلى مواقع في بعض الدول الأخرى ، وبعدها عاد تطبيق انستجرام إلى العمل مرة أخرى للعديد من المستخدمين في المملكة. بعد استراحة استمرت حوالي 6 ساعات.

مع انتهاء الأزمة ، بعث موقع فيسبوك برسالة إلى معجبيه وملايين المتابعين حول العالم ، إثر الانقطاع المفاجئ للشركة وخدماتها.

وأعلنت الشركة في تغريدة لها على تويتر أن خدماتها عادت للعمل من جديد ، بعد توقف دام ساعات بسبب عطل فني.

وأضافت الشركة في مدونتها: “نأسف على المجتمع الكبير من الأفراد والشركات الذين يعتمدون علينا في جميع أنحاء العالم … لقد عملنا بجد لاستعادة تطبيقاتنا وخدماتنا ، ويسعدنا أن نعلن أنهم الآن العودة … شكرا لك على صبرك “.