الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2021

يحضر الاستعلام عن حوادث السير في السعودية 2021، من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية للمواطنين الذين يتعرضون لحوادث الطرق ، بهدف تسهيلهم في معرفة تفاصيل الحادث ، والأضرار الناجمة عنه من أجل الحصول على تأمين السيارة بدلاً من إصلاحها على نفقتهم الخاصة ، وسيوضح لك التالي الموقع المرجعي كيفية الاستعلام عن حوادث المرور في المملكة العربية السعودية 2021 ، مع ذكر أهم المعلومات في هذا الصدد.

شركة حوادث نجم

شركة نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتبسيط الإجراءات ومعالجة وحل الإجراءات الشكلية المتعلقة بالحوادث وفقا للقوانين المنصوص عليها في قانون المملكة العربية السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما). تأسست في عام 2007 ، ومقرها في الرياض ، وتقدم خدمات سلسة ومهنية وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في المملكة العربية السعودية. تضم الشركة مجلس إدارة يتألف من 9 أعضاء ، بالإضافة إلى 27 شركة تأمين. تتميز الشركة بالعديد من المميزات منها:[1]

  • السرعة في تلبية احتياجات سائقي السيارات.
  • تقديم الدعم والمساعدة العادلين لسائقي السيارات.
  • المساهمة في تسوية المطالبات في أسرع وقت ممكن.
  • المشاركة في تعزيز معايير السلامة المرورية من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي تمتلكها نجم.

هل يمكن تجديد الاستمارة دون دفع الغرامات؟

الاستعلام عن حوادث السير في السعودية 2021

تقدم وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية بعدة طرق منها ما يلي:

الاستفسار عن حادث مروري بوابة مرور الرياض الالكترونية

تقدم مرور الرياض خدمة الاستعلام عن الحادث المروري ، وتقديم تقرير شامل يحتوي على معلومات كاملة ومفصلة إلى شركة تأمين المشترك. خطوات الاستعلام كما يلي:

  • الدخول إلى إدارة مرور الرياض “من هنا”.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك باستخدام:
    • اسم االمستخدم.
    • كلمة السر.
    • شيفرة التأكيد.
  • اكتب رقم الحادث.
  • انقر فوق عرض.

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية

تتم خطوات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الهوية على منصة أبشر من خلال الخطوات الموضحة أدناه:[2]

  • تسجيل الدخول إلى أفراد أبشر “من هنا”.
  • الوصول إلى خدمات المرور.
  • اذهب إلى خدمات المعلومات.
  • أدخل البيانات المطلوبة وهي:
    • تحديد نوع الوثيقة مع الهوية الوطنية
    • رقم الهوية.
    • الكود المرئي.
    • جنسية
  • انقر فوق عرض.
  • ستظهر أي مخالفات يتم تسجيلها على السيارة إن وجدت مع تفاصيلها.

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية

الاستعلام عن الحوادث المرورية شركة نجم

تتوجه شركة نجم لمكان الحادث لإصدار تقرير مفصل لتحديد المسؤولية بين الجهات المعنية. نتبع القوانين التي تضعها إدارة المرور السعودية في كل إجراء. بعد ذلك تتم الاستفسارات عبر الإنترنت ويتم متابعة حالة التقرير سواء تم إرساله إلى شركة تأمين المركبات المعنية أم لا. يمكنك الاستعلام باتباع الخطوات التالية:

اقرأ أيضا: نظام المخالفات المرورية الجديد في المملكة العربية السعودية 1443

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

يمكنك الاستعلام عن تقرير الحادث المروري من خلال رقم الحادث واتباع الخطوات التالية:

  • ادخل الموقع الرسمي لشركة نجم “من هنا”.
  • الانتقال إلى الخدمات الفردية.
  • انقر فوق الاستفسار عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
  • أدخل البيانات المطلوبة:
    • رقم الحادثة.
    • رقم الهاتف المحمول.
    • رمز التحقق المرئي.
  • اضغط على إرسال.
  • ستظهر جميع المعلومات حول الحادث.

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

الاستعلام عن الحوادث المرورية مع معلومات الحوادث

كما يمكنك الاستفسار عن حوادث المرور بمعلومات الحادث كالتالي:

  • ادخل الموقع الرسمي لشركة نجم “من هنا”.
  • اختيار الخدمات الفردية.
  • انقر فوق الاستفسار عن خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
  • اختر الاستعلام عن معلومات الحادث.
  • أدخل البيانات المطلوبة:
    • تاريخ.
    • مدينة.
    • الرقم الدولي.
    • رقم الهاتف المحمول.
    • شيفرة التأكيد.
  • اضغط على إرسال.

الاستعلام عن الحوادث المرورية مع معلومات الحوادث

إجراءات الإبلاغ عن الحوادث المرورية في نجم

يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه للإبلاغ عن حادث مروري في نجم:

  • الاتصال بالرقم الموحد لشركة نجم.
  • أدخل البيانات المطلوبة:
    • اسم المؤلف.
    • رقم الهاتف المحمول.
    • رقم لوحة.
    • أدخل تفاصيل الحادث مثل المكان والزمان ، وأهم ما يميز الموقع.
  • بعد استلام طلب تقييم الضرر ، يمكنك التوجه إلى ورش الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
  • الحصول على تصريح إصلاح مركبة موجه لحركة المرور.
  • مراجعة شركات التأمين للحصول على الدعم المطلوب لإصلاح السيارة.

إجراءات الإبلاغ عن الحوادث المرورية في نجم

برنامج التقدير

برنامج تقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم تقييم أضرار المركبات إلكترونيًا بطريقة احترافية ومهنية للغاية. تحديد قيمة التعويض يحتوي المشروع على أربعة أجزاء رئيسية وهي: نظام الكتروني شامل ومراكز بمواصفات فنية وكادر محترف متميز وترخيص مهني للمركز. يهدف البرنامج إلى:[3]

  • تسهيل الإجراءات واختصارها.
  • ضبط عمليات الدرجات.
  • تسريع عمليات التعويض.
  • خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.

برنامج التقدير

كيفية التسجيل في برنامج التقييم

يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق حجز موعد ، وذلك للسماح لهم بالاستعلام عن الحوادث المرورية والحصول على تعويض عن الحوادث. خطوات التسجيل كالتالي:

  • الدخول في برنامج التقييم مباشرة “من هنا”.
  • اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر خدمة حجز موعد.
  • أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
  • انقر فوق الحجز.

التسجيل في برنامج التقييم

الاستعلام عن تقرير تقدير

يمكن لمقدم الطلب الإبلاغ عن تقدير ، بعد إجراء التسجيل وحجز موعد ، من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

  • الوصول إلى برنامج التقييم مباشرة “من هنا”.
  • اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر خدمة للاستعلام عن تقرير تقديري.
  • أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المحددة ، وهي:
    • رقم حالة الدرجة
    • رقم الهاتف المحمول.
  • انقر فوق التحقق.
  • ستظهر جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيل التقرير.

ما هو معدل الخطأ في حوادث المرور؟

نصت اللائحة التنفيذية لنظام المرور على أن القانون يعفي السائق من الحق العام ، في حالة أن السبب هو القوة القاهرة ، أو أن أحد أطرافه حيوان ، وفي ذلك الوقت يتحمل المالك أو المسؤول عنه المسؤولية ، مؤكدا أن محقق الحادث هو المسؤول عن تحديد المسؤولية ، وتحت إشراف الضابط صاحب العلاقة ، على أن يتم الاعتراض خلال 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث من قبل المتضرر. في حالة تعذر تحديد المسؤولية لأسباب قاهرة ، يتم إحالة أطراف الحادث إلى المحكمة المختصة للبت في الحادث وتحديد المسؤولية. في حال كان سائق المركبة هو سبب الحادث ، توضح المادة 60 من اللائحة أن تحديد معدل الخطأ ينقسم إلى (100٪ ، 75٪ ، 50٪ ، 25٪) ويتم تنفيذه حسب ثلاثة معايير رئيسية ، وهي كما يلي:[3]

  • أهمل: ويتحدد في حالة ترك العمل الذي كان يجب القيام به ، أو في حالة عدم أخذ الحيطة والحذر مما يؤدي إلى وقوع حادث مروري.
  • قلة الحذر: ارتكاب فعل خاطئ وعدم القدرة على تقدير النتائج.
  • عدم الامتثال للأنظمةبما في ذلك ارتكاب أي عمل يخالف أنظمة وضوابط المرور.

الحوادث التي لم يتم التعامل معها من قبل نجم

تم تحديد الحالات التي رفضت شركة نجم توليها ، ومن أبرزها ما يلي:

  • الحوادث التي تؤدي إلى وفيات أو إصابات.
  • حوادث خارج التغطية الجغرافية لنجم.
  • الحوادث التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
  • الحوادث التي لا يحمل فيها أحد الطرفين المستندات التالية:
    • بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية ، ويجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.

تطبيق نجم للحوادث المرورية

توفر شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية “نجم” والذي يمكن سائقي المركبات وعملاء شركات التأمين من الاستفادة من الخدمات التالية:

  • التبليغ عن الحوادث
  • تصوير مكان الحادث
  • متابعة حالة الحادث
  • معرفة موعد وصول المحقق المتوقع مع امكانية معرفة ومتابعة مكان المحقق على الخريطة.

يمكنك تحميل التطبيق من خلال روابط التطبيق التالية:

  • هواتف Android: “من هنا”.
  • هواتف iPhone: “من هنا”.

رقم نجم الجديد للإبلاغ عن الحوادث 2021

طرق التواصل مع نجم الحوادث المرورية

  • مقر: يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار البوابة رقم 3 جنوبا من الاحد الى الخميس صباحا 8:00 – 4:00 مساءا.

    • يمكنك معرفة أقرب فرع إليك من خلال دليل الفروع مباشرة “من هنا”.
  • رقم هاتفتوفر شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقمًا موحدًا: 199033 ، أو الرقم الداخلي: 920000560 ، يمكنك من خلاله التواصل مع مندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو الاستعلام عن بلاغ أو تقديم شكوى.
  • النماذج الإلكترونيةكما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال النماذج الإلكترونية كالآتي:

    • نموذج شكوى: “من هنا”.
    • نموذج الاقتراح: “من هنا”.
    • نموذج الاستعلام: “من هنا”.

رابط للاستعلام عن حوادث السير في السعودية 2021

يمكنك الدخول إلى موقع شركة نجم مباشرة “من هنا” واختيار طريقة الاستعلام إما عن طريق رقم الحادث أو الاستعلام عن معلومات حول الحادث وإدخال كافة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة ، لتظهر لك كافة تفاصيل تقرير الحادث.

بهذا نكون قد وصلنا بك إلى خاتمة مقالتنا التي شرحناها كيفية الاستعلام عن حوادث السير في السعودية 2021 من نواحٍ كثيرة شرحنا أيضًا الإجراءات اللازمة للإبلاغ عن حادث مروري في شركة نجم ، وتحدثنا عن برنامج التقدير وكيفية الاستفادة منه ، وأرفقنا روابط لتنزيل تطبيق نجم ، وذكرنا جميع السبل لذلك. التواصل مع الشركة واختتمنا مقالنا برابط الاستعلام عن الحوادث المرورية للحصول على كافة المعلومات الخاصة بتقرير الحوادث المرورية.

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى